Mokėjimas ir pristatymas
Mokėjimas
Atsiskaitymas mūsų parduotuvėje yra paprastas ir saugus. Priimame visas pagrindines kredito ir debeto korteles, taip pat patikimas mokėjimo galimybes, tokias kaip Apple Pay ir Google Pay (priklausomai nuo jūsų regiono). Kiekviena transakcija yra užšifruota, kad jūsų duomenys būtų saugūs, todėl galite apsipirkti be rūpesčių.
Pristatymas
Siunčiame greitai ir patikimai, kad jūsų užsakymas pasiektų jus be jokių kliūčių. Pristatymo laikai priklauso nuo jūsų vietos, tačiau dauguma užsakymų išsiunčiami per 1–2 darbo dienas. Iškart po užsakymo įvykdymo, gausite sekimo numerį.
Numatomas pristatymo laikas:
Vokietija / Prancūzija / Ispanija / Danija / Nyderlandai / Belgija: 3–5 darbo dienos
Kitos Europos Sąjungos šalys: 3–5 darbo dienos
Baltijos šalys (Lietuva / Latvija / Estija): 2–3 darbo dienos
Jungtinė Karalystė: 4–6 darbo dienos
Jungtinės Valstijos: 5–7 darbo dienos
Pristatymas vykdomas DPD bei UPS kurjerių tarnybomis.
Papildoma informacija
Jei turite klausimų apie savo užsakymą, mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi padėti. Susisiekite su mumis el. paštu arba per kontaktinę formą.
Grąžinimas
Grąžinimas ir pakeitimai
Norime, kad apsipirkimas mūsų parduotuvėje būtų patikimas ir malonus. Jei su jūsų užsakymu kilo problema, mes pasirūpinsime, kad ją būtų lengva išspręsti.
Kada galima grąžinti ar pakeisti prekę?
Jei prekė atvyko sugadinta, defektuota arba ne ta, kurią užsakėte, mes išsiųsime pakeitimą be papildomų išlaidų.
Jei tiesiog persigalvojote, prekę galima grąžinti per 30 dienų nuo gavimo, jeigu ji nėra naudota ir yra originalioje pakuotėje.
Kaip pradėti grąžinimą ar pakeitimą?
Susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda pateikdami užsakymo numerį ir trumpą problemos aprašymą.
Mes nukreipsime jus per kitus žingsnius ir pateiksime grąžinimo instrukcijas.
Kai gausime ir apžiūrėsime prekę, mes:
Išsiųsime pakaitinę prekę, arba
Pinigus grąžinsime į tą pačią, užsakymo metu naudotą mokėjimo priemonę.
Kas apmoka grąžinimo siuntimą?
Jei klaida buvo mūsų pusėje (neteisinga prekė, sugadinta ar defektuota), visos išlaidos padengiamos mūsų sąskaita.
Jei grąžinate dėl kitos priežasties (pvz., persigalvojote), grąžinimo išlaidas apmokate jūs.
Kiek tai užtrunka?
Pakeitimai paprastai išsiunčiami per kelias dienas nuo problemos patvirtinimo.
Pinigų grąžinimas paprastai užtrunka 3–7 darbo dienas nuo apdorojimo momento.